التوظيف
نكتب أوصافاً وظيفية واضحة، ونقابل المرشحين لوظائف تبدأ من المستوى المبتدئ وتصل إلى الإدارة العليا، ونبحث عن أشخاص يشاركوننا قيمنا.
تهيئة الموظفين الجدد
يتعرف الموظفون الجدد في أسابيعهم الأولى على سياساتنا وإجراءاتنا وزملائهم، ليباشروا عملهم بسرعة.
الموظف المدرَّب جيداً ينجز المعاملة صحيحة من المرة الأولى.
التدريب والتطوير
ورش العمل والندوات والتوجيه تُبقي مندوبي العلاقات الحكومية لدينا على اطلاع بالأنظمة التي تتغير كثيراً.
علاقات الموظفين والأداء
تتولى الموارد البشرية الشكاوى والمزايا وصحة الموظفين. ويحدد المديرون توقعات واضحة، ويقدمون ملاحظات منتظمة، ويقدّرون العمل الجيد.
تخطيط القوى العاملة
نخطط لأعداد الموظفين والتعاقب الوظيفي، ليكون الأشخاص المناسبون في أماكنهم مع نمو طلب العملاء.